【預購商品購買須知】

當您購買國際預購商品時,商品從國外下單進口需經過以下程序:製造生產、品質檢驗、進出口報關、空運/海運、各地物流出貨、各國節假日、天氣與人為…等各方面不可預期之變數產生。若有上述變數產生,我們會在第一時間通知及公告。突發不可抗拒之因素,使預購商品無法如期出貨,Productpro 保留取消訂單及退款的權利。

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產品保修政策

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換貨需知:

  • 產品若收到後超過七天(包含假日),請恕無法接受換貨服務。為免爭議,請於到貨後盡快驗收。
  • 每件產品只可換貨一次
  • 所需更換的產品必須是完整包裝(產品本體,配件,保證書,說明書,產品包裝),如遺失或損毀任何一部分,將可能影響消費者換貨的權益;亦可能需依照遺失或損毀的程度賠償回復原狀所需的費用。
  • 個人用品(衣服,鞋,牙刷,眼鏡等貼身用品),耗材…等產品一經拆封或使用便無法還原,並且已缺乏完整性,失去再次販售價值,請恕無法換貨。
  • 如需換貨,優先選擇親臨門市換貨,同事測試檢查產品再安排換貨,保障雙方權益,如客人住得非常遠,請先與本司客服聯絡查詢詳情。
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  • 如收到的產品有瑕疵,可申請換貨,請恕無法退款。
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