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- 如何加入 ProductPro 會員積分獎賞計劃?
於 ProductPro 網站註冊成為會員,填寫姓名、電郵、密碼、生日月份等資料,簡單幾步即可完成登記!按此註冊成為會員!
- 會員及VIP會籍有期限嗎?
會籍沒有期限,註冊成為會員及升級為VIP後,將會享有 ProductPro 永久會籍。
- 如何成為VIP?
於在365日內購買滿HK$3,000,即可成為VIP。如未能於一年期限內購買滿HK$3,000,便不能升級至VIP,而訂單總金額不會累積到下一年,將會重新計算。
- 如何查看及賺取積分?
請先入會員帳號,可於「我的帳戶」及「我的訂單」中查看所提交的訂單以及積分,每消費 HK$1 = 1 分PRO積分。如果尚未成為會員,請先登記成爲會員,登入後並完成購物結帳,消費金額及積分方會記錄到會員帳戶。
- 如何得到迎新及生日積分?
只需要註冊成為ProductPro會員,便可得到迎新1000 PRO積分。生日積分會於生日月份贈送。如於註冊時未有填寫生日月份,則不會獲得生日積分。
- 積分有使用限期嗎?
有使用限期的。積分的期限為365日,而未能於期限內使用的積分,將會失效及不設補發。例如:於2022年7月1日獲贈生日積分1000分,積分的有效期將會是2023年7月1日。
- 已兌換的積分優惠碼有使用限期嗎?
有使用限期的。如積分已兌換為積分優惠碼,客人需於7日內使用,積分一經兌換,不設取消。如未能於限期內使用,優惠碼會失效及積分不設補發。
- 如何使用積分?
可於「我的帳號」頁面查看所獲得的積分獎賞,並兌換現金券 (100 PRO積分=$1現金券),兌換後,會於「您個獎賞-優惠碼」位置查看到已兌換並可使用的優惠碼,複製優惠碼/把優惠碼加入購物車便可。
- 如何得到VIP 限定優惠?
客人需於期限內購買滿HK$3,000方可升級為「永久VIP會籍」,VIP可於「我的帳號」頁面中查看到VIP 限定優惠碼,於結帳時使用優惠碼,便可得到VIP限定優惠。
- 網店及門市購物都可以使用積分嗎?
可以,網站及門市均可使用積分。積分不可轉贈他人及會員帳戶不能合併。
- 如果在註冊時沒有填寫生日月份,可以後補資料嗎?
暫時不可以。生日月份需要在網站註冊成為會員時填寫。如經其他渠道註冊會員,例如:手機應用程序、Google、Facebook,便不設生日月份填寫欄位,並不能得到生日積分。
- 如結帳時未有使用優惠碼,應如何處理?
優惠碼可待下次購物使用,並請留意優惠碼的使用期限。訂單一經確認,不設更改或後補優惠碼。如需使用優惠碼,請避免於結帳時使用「快速付款」,否則會跳過輸入優惠碼的步驟,導致訂單未能得到優惠。
- 優惠碼可否使用多於一個?
每張訂單只接受使用一個優惠碼,不可與其他優惠重複使用。
14. 生日及購物積分將會於何時獲得?
生日積分會於月初發放,如於生日當月才註冊會員及填寫生日月份,獎金積分將在月底發放。
購物積分將會於完成交易後(3個工作天),自動發送積分至會員帳戶。